INTERVIEW 05

MY LIFE,

前職は飲食店で働いていましたが、コロナ禍で収入が不安定になったことをきっかけに、安定して働ける職場を探していました。そんな中、物流業界は仕事自体がなくなる心配がなく、また、置き配などで対面対応が少ない点も自分に合っていると思いました。業界未経験でしたが、面接時の対応が良かったのでコウショウ物流を選びました。初めて訪問したときはとにかく明るくて楽しそうな雰囲気でした。初対面の私にも親切で、社風の良さを感じましたね。担当者の話も前向きで「ここなら安心して働けそうだ」と確信しました。入社後の待遇面も契約通りでギャップはなく、教育体制もしっかりしていたので、未経験の私でもはじめることができました。

担当の配送エリアは固定されており、企業や病院、介護施設など、法人のお客様を中心に配送しています。この会社では「18時までに配送を終える」ことがルールとして決まっているため、残業は一切ありません。早い日は16時半に終わることもありますね。一番のやりがいは、お客様から「ありがとう」「重いものを運んでくれて助かった」といわれたときです。とくに、お取引先を通じて届くお褒めの言葉はやりがいにもつながっています。「いつも2階まで運んでくれて感謝しています」といったメッセージを見ると、とても嬉しい気持ちになりますし、見えないところでもお客様はしっかり評価してくださっているのだと実感します。この仕事を通じて物流業界に対する意識も変わりました。単に物を運ぶだけではなく社会にとって「なくてはならない」業界としての責任を感じています。