faq よくある質問

サービス・配送について

• 対応している配送エリアはどこですか？

  オーダーメイド配送プランは、東海・関東・関西・九州エリアを中心に対応しております。
  緊急配送プランは、エリア外でも手配が可能な場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
• 当日に依頼して当日の配送は可能でしょうか？

  はい、可能です。
  ご依頼内容と車両の稼働状況を確認し、最短で即時に手配いたします。急な配送にも柔軟に対応しております。
•  平日以外（深夜・早朝・土日祝）も対応していますか？

  はい、24時間365日対応しております。
  深夜や早朝の配送も承っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
• 定期的に依頼した場合、ドライバーは固定されますか？

  はい、固定が可能です。
  業務内容や企業様との相性を考慮し、専属ドライバーを配置いたします。安定した品質で配送できるため、多くの企業様にご評価いただいております。
• どのような業種・業界の配送に対応していますか？

  食品・EC・医薬品・印刷物・部品・アパレルなど、幅広い業界の配送に対応しております。温度管理が必要な荷物や、取り扱いに注意が必要な荷物にも対応可能です。
• 複数箇所への配送はできますか？

  はい、可能です。
  複数拠点へのルート配送にも対応しております。ご希望に応じて、効率良く回れるよう配送計画のご提案もいたします。
• ドライバーに急な欠勤やトラブルがあった場合はどうなりますか？

  急な欠勤・体調不良・車両トラブルに備え、バックアップ体制を整えております。
  管理スタッフが稼働状況を常に把握しており、欠員が生じた場合は即時に代替ドライバーを手配いたします。配送を止めない体制を徹底しておりますので、安心してお任せいただけます。