「軽貨物ドライバーには研修がないって本当ですか？」そんな不安を抱えている方も少なくありません。

実際、軽貨物業界には未経験者歓迎をうたいながらも、ほとんど研修を行わない会社も存在します。

今回は、研修がない会社の特徴やそのリスク、そして研修制度がしっかり整っている良い会社との違いについて解説します。

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研修がない会社の特徴とそのリスク

1. ドライバー任せの“丸投げ”体質

研修がない会社に多いのが、「現場で覚えてください」というスタンス。

契約後、簡単な説明だけでいきなり現場に出されることも珍しくありません。

土地勘のないエリアや効率的な配達ルートを知らずに走り回るのは、大きなストレスとなります。

2. サポート体制が弱くトラブル対応が自己責任

不在時の対応や荷物の扱い方、顧客対応など、判断に迷うシーンが多いのが配達業務。

研修がないと、こうした場面での判断基準がわからず、クレームにつながることもあります。

また、万が一の事故やトラブルの際に「自己責任」と片付けられるケースも。

3. 離職率が高く、定着しにくい

仕事に慣れる前に辞めてしまう人が多いのも、研修がない会社の特徴です。

「向いてなかった」と思ってしまうのは、実は適性ではなく、サポート不足が原因ということもあります。

しっかりとした研修制度を持つ良い会社の特徴

1. 座学＋同行研修のセット

信頼できる会社は、業務の流れや配送時のマナーなどを教える座学研修に加え、先輩ドライバーとの同行研修を用意しています。

数日～1週間かけて現場に慣れていけるので、安心してスタートできます。

2. 徐々にステップアップできる仕組み

いきなりフル稼働ではなく、最初は件数を絞ったコースから始められるなど、未経験者の負担に配慮した制度が整っています。

失敗してもフォローしてくれる環境があり、成功体験を積みながら成長していけます。

3. ドライバー同士のつながりや相談環境がある

配達は一人の仕事ですが、良い会社ほどチーム制やLINEグループ、定期ミーティングなどで横のつながりを大切にしています。

困ったときに聞ける相手がいる安心感は、継続の大きな支えになります。

まとめ：研修の有無で“未来”が変わる

軽貨物ドライバーは、頑張った分だけしっかり稼げる魅力ある仕事ですが、研修やサポート体制が不十分な会社を選ぶと、せっかくのやる気も続かなくなってしまいます。

未経験からスタートする方こそ、「どんな研修がありますか？」「最初はどのように現場に慣れていきますか？」といった質問を、面談時にしっかり確認することが大切です。

自分に合った環境でスタートすれば、十分やりがいを感じられるお仕事なのでぜひ挑戦してみてください！

良い会社選びのコツ

特に軽貨物ドライバー未経験者にとって「会社選び」が最も重要なポイントとなります。

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